松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好全面推進住家適損壞發展，而且勇于嘗試智慧云頤養，發展服務的成次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務性讓親屬定心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，一個的小兒子則住在老城區。近日年末，小兒子為陸昌明請求了“享福遲遲不能緩和”為老工作，匹配的AI舒張壓高計還可以將爺爺的安全數據庫實時監控轉發到她小米手機器上。“舒張壓高非常時，還有機會自動的轉發報警信號發的短信，方便簡潔、可以信賴，關閉了我長時間后的憂心。”陸昌明的小兒子說。
“和諧美滿很久”帶來了人生便民利民、主動性感恩、危急求助、健康保健監測網等梯度方向型精準服務，現今，話費費用包A“牽線搭橋搭橋”至今并網微信訪客名約2.9萬個，話費費用包B“主動性感恩”并網微信訪客名約1200戶，話費費用包C“危急求助”并網微信訪客名1613戶。
3個套餐內容相對的辦理標準各自為60歲滿之內老齡人、60歲滿之內專項 化老齡人，或85歲滿之內老齡人或80歲滿之內專項 化老齡人，有產品業務需求的老齡人及子女可輸入辦理表，經居（村）委會和街鎮相應的部審批后，稱為松江區“開心很久”vip會員。
繁多化用途讓老頭感人
“辛福一直”業務自發布的話，在維持落實老齡人家局照護監測站，調低老齡人意外事故投資風險管理方面樹立了至關重要用，受人一致好評，也讓很多的老父感言精準服務專門又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老年人趙月嫂之前期限很多悶悶不樂，應當每周都與她按時溝通的為老服務電活話務員看到后，耐煩了解到主要原因。另一個，老年人是如果不壞習慣不久前換的長護險服務員因此沒用心。電活話務員倆頭文明勸導老年人換位思索，倆頭溝通新的長護險服務員，幫她想心思能克服老年人的念舊心理健康。一段文字期限后，老年人心理情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。